سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
تاريخ آخر تحديث: 08/06/2026
حرصاً من متجر «أنجزلي» على حماية خصوصية عملائه والمحافظة على سرية بياناتهم، توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها والاحتفاظ بها عند طلب خدمات المتجر.
تُعد هذه السياسة جزءاً مكملاً للشروط والأحكام وسياسة تقديم الخدمات وسياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة في المتجر، ويُعد استخدام المتجر أو طلب أي خدمة إقراراً من العميل بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة على ما ورد فيها.
أولاً: نطاق تطبيق سياسة الخصوصية
تطبق هذه السياسة على جميع البيانات والمعلومات التي يقدمها العميل لمتجر «أنجزلي» بهدف تنفيذ الخدمات المطلوبة، بما في ذلك:
• التقديم على الوظائف والبرامج.
• كتابة وتصميم السير الذاتية.
• تحسين حسابات لينكدإن.
• الخدمات الإلكترونية والمهنية الأخرى المقدمة عبر المتجر.
ثانياً: البيانات التي يتم جمعها
تختلف البيانات التي يتم جمعها حسب نوع الخدمة المطلوبة، وقد تشمل بحسب الحاجة ما يلي:
• البيانات الشخصية وبيانات التواصل.
• البيانات المهنية والتعليمية.
• الخبرات والمؤهلات والشهادات.
• المستندات والملفات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
• بيانات الحسابات أو المنصات الخارجية عند الحاجة إلى تنفيذ الخدمة، بناءً على طلب العميل وموافقته.
يلتزم المتجر بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة فقط، ولا يطلب بيانات غير مرتبطة بالغرض من الخدمة.
ثالثاً: استخدام البيانات والغرض من جمعها
يتم استخدام بيانات العميل للأغراض التالية:
• تنفيذ الخدمة التي طلبها العميل.
• إعداد أو تحسين الملفات المهنية والسير الذاتية وحسابات لينكدإن.
• تنفيذ إجراءات التقديم أو التسجيل لدى الجهات المعلنة عند طلب العميل.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب والملاحظات والتحديثات.
• إصدار الفواتير وإثباتات الطلبات وحفظ السجلات اللازمة.
• تحسين جودة الخدمات المقدمة وتجربة العملاء.
لا يتم استخدام بيانات العميل لأي غرض آخر غير مرتبط بتنفيذ الخدمة إلا بعد الحصول على موافقته.
رابعاً: سرية البيانات وعدم مشاركتها
1- يلتزم متجر «أنجزلي» بالحفاظ على سرية جميع بيانات العملاء ومستنداتهم، وعدم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
2- لا تتم مشاركة بيانات العميل إلا في الحالات التالية:
• عند الحاجة إلى تنفيذ الخدمة المطلوبة، مثل تقديم بيانات العميل إلى الجهة المعلنة عند طلب خدمة التقديم.
• عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة مختصة.
• بعد الحصول على موافقة العميل الصريحة.
3- يقتصر الوصول إلى بيانات العميل على ما يلزم لتنفيذ الخدمة المطلوبة فقط.
خامساً: استخدام أعمال العملاء لأغراض العرض أو التسويق
1- يلتزم متجر «أنجزلي» بعدم تصوير أو نشر أو مشاركة أي من أعمال العملاء أو بياناتهم أو مستنداتهم لأغراض العرض أو التسويق دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة من العميل.
2- يشمل ذلك على سبيل المثال:
• حسابات لينكدإن.
• السير الذاتية.
• الملفات المهنية.
• التصاميم أو النماذج المعدة للعميل.
3- في حال موافقة العميل على عرض عمله، يقتصر الاستخدام على الغرض والنطاق الذي تمت الموافقة عليه فقط، مع الحرص على عدم مشاركة أي معلومات شخصية غير مصرح بعرضها.
4- يحق للعميل رفض استخدام عمله كنموذج أو مادة تسويقية، ولا يؤثر ذلك على جودة الخدمة المقدمة له أو حقوقه كعميل.
سادساً: التعامل مع بيانات الدخول للحسابات
- في حال تطلب تنفيذ الخدمة الدخول إلى حسابات العميل في منصات خارجية، يتم استخدام بيانات الدخول فقط لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة.
- يلتزم المتجر بعدم استخدام بيانات الدخول لأي غرض آخر أو الاحتفاظ بها بعد انتهاء الحاجة إليها.
- يُنصح العميل بتغيير كلمات المرور الخاصة به بعد انتهاء تنفيذ الخدمة متى تطلب الأمر مشاركة بيانات الدخول.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام لحساب العميل يتم خارج نطاق تنفيذ الخدمة أو نتيجة مشاركة العميل بيانات الدخول مع أطراف أخرى.
سابعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
1- يحرص متجر «أنجزلي» على عدم الاحتفاظ بالمستندات والملفات الشخصية الخاصة بالعميل بعد انتهاء الغرض من استخدامها.
2- بعد إتمام تنفيذ الخدمة وإغلاق الطلب، يتم حذف البيانات والمستندات التي تم تزويد المتجر بها لغرض تنفيذ الخدمة، مثل:
• المستندات الشخصية.
• الشهادات والملفات المرفوعة.
• البيانات المستخدمة في إعداد الخدمة.
• أي ملفات خاصة تم إرسالها من العميل لتنفيذ الطلب.
3- لا تشمل عملية الحذف بيانات الطلب الأساسية المسجلة في المتجر، والتي يتم الاحتفاظ بها لأغراض إدارة الطلبات وإثبات المعاملات والمتطلبات الأمنية والتنظيمية، وتشمل على سبيل المثال:
• اسم العميل.
• رقم الطلب.
• الخدمة المطلوبة.
• تاريخ الطلب.
• رقم الجوال والبريد الإلكتروني المسجلين في الطلب.
• بيانات الفاتورة وإثبات الدفع.
4- يحتفظ المتجر ببيانات الطلب والفواتير والسجلات المرتبطة بالمعاملة للمدة اللازمة لإدارة الطلبات وإثبات المعاملات والوفاء بالمتطلبات النظامية والتنظيمية، ولا تُستخدم هذه البيانات لأي أغراض تسويقية أو غير مرتبطة بالمعاملة.
5- عند طلب العميل خدمة جديدة مستقبلاً، يلتزم بإعادة إرسال بياناته ومستنداته من جديد لضمان تحديث المعلومات ودقتها.
ثامناً: مسؤولية العميل عن البيانات المقدمة
يلتزم العميل بما يلي:
• تقديم بيانات صحيحة وحديثة.
• التأكد من أن المستندات المقدمة تخصه وأن له الحق في استخدامها.
• عدم إرسال بيانات أو مستندات تخص أشخاصاً آخرين دون صلاحية.
• تحديث المتجر بأي تغيير يؤثر على تنفيذ الخدمة.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي نتائج ناتجة عن بيانات خاطئة أو ناقصة قدمها العميل.
تاسعاً: حماية البيانات
يتخذ متجر «أنجزلي» الإجراءات المناسبة للحفاظ على سرية بيانات العملاء وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
ومع ذلك، يقر العميل بأن نقل البيانات عبر الإنترنت قد يتعرض لمخاطر تقنية خارجة عن السيطرة الكاملة، ويلتزم المتجر باتخاذ الإجراءات المعقولة للحد منها.
عاشراً: حقوق العميل المتعلقة ببياناته
يحق للعميل التواصل مع المتجر عبر القنوات الرسمية من أجل:
• الاستفسار عن بياناته التي يتم التعامل معها.
• طلب تحديث بياناته.
• طلب حذف البيانات التي لم تعد لازمة لتنفيذ الخدمة، مع استثناء بيانات الطلب والفواتير والسجلات التي يلزم الاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو إثباتية.
الحادي عشر: التواصل الرسمي بشأن الخصوصية
تتم الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر الواتساب الرسمي أو البريد الإلكتروني للمتجر. أما تنفيذ الخدمات وإرسال بيانات الطلب ومستنداته، فيتم حصرياً عبر واتساب المتجر الرسمي ومن خلال رقم الجوال المسجل في الطلب.
الواتساب الرسمي: +966 53 624 0093
البريد الإلكتروني: [email protected]
ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي بيانات يتم إرسالها عبر وسائل أو حسابات غير معتمدة.
الثاني عشر: تعديل سياسة الخصوصية
- يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع تطور الخدمات أو الأنظمة المعمول بها.
- يتم نشر النسخة المحدثة في المتجر مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
- تطبق التعديلات على الطلبات الجديدة من تاريخ نشرها.
الثالث عشر: الإقرار والموافقة
بإتمام الطلب، يقر العميل بما يلي:
• أنه قرأ سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وفهمها.
• أنه وافق على جمع واستخدام بياناته بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
• أنه يوافق على مشاركة البيانات مع الجهات المعلنة عند طلب خدمات التقديم وبالقدر اللازم لإتمامها.
• أنه يعلم أن استخدام أي من أعماله كنموذج عرض أو مادة تسويقية يتطلب موافقته المسبقة.